7/24 Çilingir süreci nasıl ilerler?
Gece hizmetinde doğru adres, kapı veya araç türü ve sorunun kısa tarifi hazırlığı hızlandırır. Yönlendirme öncesinde tahmini süre ve bilinen işlem kapsamı paylaşılır.
Telefon görüşmesinde konum, kapı veya araç türü, sorunun durumu ve hizmeti talep eden kişinin erişim yetkisi konuşulur. İşlem başlamadan önce uygulanabilecek seçenekler ve bilinen ücret kalemleri açıklanır.
Yönlendirme öncesi hazırlayın
01
Konum
İlçe, mahalle ve mümkünse konum bağlantısı.
02
Donanım
Kapı, kilit veya araç türünün kısa tarifi.
03
Yetki
Adreste gösterilecek kullanım veya erişim belgesi.